Перейти до вмісту

Правила пропозиції та перебіг співпраці

Насамперед підтримуємо мешканців Вроцлава й Нижньої Сілезії. Потім приймаємо справи з інших великих і менших міст онлайн. Допомагаємо організаційно, технічно й мовно з документами та MOS (урядовою системою для подання заяв онлайн) — без надсилання сканів на етапі кваліфікації.

Оберіть свій перший крок

Безкоштовна кваліфікація

0 zł

Коротко визначаємо, чи ваша справа входить в обсяг підтримки V&V і яким має бути наступний крок. Без аналізу документів і без юридичної консультації.

Почніть з безкоштовної кваліфікації

START

250 zł

Для людини, яка спершу хоче впорядкувати свою ситуацію і знати, що підготувати перед подальшими діями.

Обсяг

  • одна організаційна зустріч
  • упорядкування інформації про справу
  • визначення наступних кроків
  • перелік документів і дій у межах послуги
  • вказання організаційних прогалин
  • інформація, чи V&V може підтримувати клієнта далі

Поза обсягом START

  • повне проходження через MOS
  • багаторазова перевірка документів
  • безлімітні зустрічі та правки
  • юридична консультація, апеляція або представництво

Якщо згодом оберете повну підтримку, сплачена ціна START не втрачається.

Обираю START

Повна підтримка

1250 zł разом

Організаційна, технічна та мовна підтримка при підготовці документів і роботі з MOS в обсязі, узгодженому до початку послуги.

Обсяг

  • підготовка клієнта до наступних етапів
  • індивідуальний перелік кроків
  • упорядкування документів
  • перевірка комплектності в організаційному обсязі
  • вказання прогалин
  • технічна допомога з файлами та додатками
  • спільне проходження через MOS
  • мовна підтримка
  • організаційна перевірка перед надсиланням
  • інструкція подальших дій

Після START доплачуєте 1000 zł, якщо продовжуєте протягом 30 днів.

Хочу повну підтримку

Обсяг і ліміти співпраці

START
  • одна організаційна зустріч
  • один індивідуальний чекліст
  • одне письмове підсумування наступних кроків
  • упорядкування справи в організаційному обсязі
  • без повного проходження через MOS
  • без безлімітних консультацій і правок
Повна підтримка
  • одна перевірка комплектності документів в організаційному обсязі
  • одна зустріч під час роботи з MOS
  • одна фінальна перевірка
  • організаційний контакт протягом 60 днів від початку повної підтримки
  • відповіді V&V у робочі дні
  • додаткові зустрічі, перевірки та дії поза обсягом потребують окремого узгодження та оцінки

Сума START зараховується в повну підтримку, якщо клієнт вирішить продовжити співпрацю протягом 30 днів від зустрічі START.

Заповніть приватну анкету якості та отримайте 50 zł повернення.

Дивіться правила повернення

Після завершення оплаченої послуги ви можете заповнити коротку приватну анкету якості. За щирий відгук отримаєте 50 zł повернення. Зміст відповідей та виставлена оцінка не впливають на право на повернення.

  • повернення належить один раз у межах однієї справи
  • повернення відбувається протягом 14 днів від заповнення анкети
  • повернення здійснюється переказом на вказаний клієнтом рахунок або тим самим способом, яким оплачено послугу
  • якщо клієнт переходить зі START до повної підтримки, він не отримує двох повернень
  • повернення може бути зараховане після START або після повної підтримки, але лише один раз
  • публічний відгук залишається добровільним і не пов’язаний з поверненням, знижкою чи іншою вигодою

Повернення стосується приватної анкети якості. Публічний відгук є цілком добровільним і не пов’язаний зі знижкою, поверненням чи іншою вигодою.

Як виглядає повна співпраця 7 кроків

Крок 1

кваліфікація

Коротка розмова, у якій визначаємо, чи ваша справа входить в обсяг нашої підтримки і яким має бути наступний крок. Без аналізу документів і без юридичної консультації.

  1. кваліфікаціяКоротка розмова, у якій визначаємо, чи ваша справа входить в обсяг нашої підтримки і яким має бути наступний крок. Без аналізу документів і без юридичної консультації.
  2. START і впорядкування ситуаціїОрганізаційна зустріч: упорядковуємо інформацію про справу, вказуємо прогалини та готуємо індивідуальний перелік документів і дій.
  3. підготовка документів і файлівВи збираєте документи за переліком, а ми перевіряємо комплектність в організаційному обсязі та допомагаємо технічно з файлами й додатками.
  4. спільна робота з MOSРазом проходимо заяву в MOS: пояснюємо поля, допомагаємо мовно й стежимо, щоб дані збігалися з документами.
  5. організаційна перевіркаОрганізаційна перевірка перед надсиланням: комплект додатків, правильність оплат і узгодженість даних.
  6. підписання та надсилання заявиЗаяву можете підписати та надіслати самостійно зі свого облікового запису. Якщо надасте нам довіреність, надсилання виконуємо за вас в узгодженому обсязі.
  7. інструкція наступних кроківОтримуєте письмову інструкцію подальших дій: що відбувається після подання, на що чекати і як реагувати на листи з установи.

Зустріч онлайн, конкретний план дій

Перед зустріччю ви отримуєте інформацію, що підготувати. Завдяки цьому спільний час не витрачаємо на пошук файлів і впорядкування випадкових документів.

Почніть з безкоштовної кваліфікації
Ноутбук, блокнот і чашка, підготовлені до зустрічі онлайн.

Більше питань

Чи мушу сам входити в MOS?

Не обов’язково. Можете працювати у своєму обліковому записі разом з нами або надати довіреність, і тоді ведення заяви в MOS виконуємо за вас. Спосіб роботи обираєте до початку повної підтримки.

Скільки коштує START?

250 zł. Це кінцева ціна.

Як діє повернення 50 zł за приватну анкету якості?

Після завершення оплаченої послуги ви можете заповнити коротку приватну анкету якості. За щирий відгук отримаєте 50 zł повернення. Повернення належить один раз у межах однієї справи і відбувається протягом 14 днів від заповнення анкети – переказом на вказаний рахунок або тим самим способом, яким оплачено послугу. Перехід зі START до повної підтримки не дає двох повернень. Зміст відповідей та оцінка не впливають на право на повернення, а публічний відгук є добровільним і не пов’язаний з жодною вигодою.

Скільки зустрічей включає послуга?

START – це одна організаційна зустріч. Повна підтримка включає одну перевірку комплектності документів в організаційному обсязі, одну зустріч під час роботи з MOS та одну фінальну перевірку. Додаткові зустрічі, перевірки та дії поза обсягом потребують окремого узгодження та оцінки.

Як довго триває організаційний контакт?

Організаційний контакт триває 60 днів від початку повної підтримки. Відповідаємо у робочі дні.

Чи мушу одразу обирати повну підтримку?

Ні. Ви починаєте з безкоштовної кваліфікації, далі можете обрати лише START і вирішити пізніше.